Hama Studio soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. 

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Ce site appartient et est édité par Julie Harmand,  inscrite en régime d’auto-entrepreneur immatriculée à La Chambres des métiers et de l’Artisanat de l’Hérault, numéro d’identification dont le siège social est situé 1260 Chemin de la Reine Blanche de Castille Sommières

Hama Studio peut être contactée à l’adresse de son siège social 1260 Chemin de la Reine Blanche de Castille Sommières, par téléphone au +33 6 77 25 09 20 ou encore par mail à l’adresse suivante : jhama.studio@gmail.com

Directrice de la publication : Julie Harmand

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Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Les produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • La localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l’estimation des taxes et frais de livraison
  • L’adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

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Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • L’envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Le traitement des paiements et prévention de la fraude
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  • L’envoie des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour pré-remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 ans pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Qui de notre équipe a accès aux données

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  • L’information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • L’information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique :

  • Les passerelles de paiement Stripe – Paypal – Woocommerce

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Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe – Paypal – Woocommerce  pour plus de détails.

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